Erfolg beginnt mit dem richtigen CRM

18+ Jahre CRM-Erfahrung – vom Mittelstand bis zum Konzern. Ich kombiniere Strategie mit Tatkraft, denke voraus, setze um und liefere Impulse, die sofort Wirkung zeigen. Keine Standardberatung – sondern Ihr Partner für echten CRM-Erfolg.

Erfolg durch Präzision – CRM-Lösungen, die Ergebnisse liefern

18 Jahre CRM-Erfahrung, die wirkt – von der Strategie bis zur Umsetzung. Kein Berater, sondern Ihr Partner für echten Erfolg.

CRM-Exzellenz: Von der Strategie zur perfekten Umsetzung – Ihr Erfolg ist planbar

Mit über 18 Jahren Erfahrung im CRM-Umfeld, vom Mittelstand bis zum Konzern, verbinde ich strategisches Denken mit pragmatischer Umsetzung. Keine klassischer Beratung – sondern Mitdenken, Möglichmachen.

Perfektion im Prozess, Wachstum im Ergebnis

18 Jahre CRM-Exzellenz – vom Mittelstand bis zum Global Player. Strategie und Umsetzung aus einer Hand, mit höchstem Anspruch.

CRM Intelligence begleitet Sie ganzheitlich und individuell bei Ihrem CRM-Projekt: von der fundierten Analyse Ihrer Geschäftsanforderungen über die Optimierung und Harmonisierung Ihrer Prozesse, bis hin zur Auswahl des passenden CRM-Systems. Wir unterstützen Sie zudem bei der erfolgreichen Einführung und schulen Ihr Team sowohl funktional als auch mit Fokus auf Ihre Geschäftsziele. So sichern wir gemeinsam den nachhaltigen Erfolg Ihres CRM-Projekts.

Gemeinsamer Erfolg

  • Wir unterstützen Unternehmen und Projektverantwortliche dabei, CRM-Vorhaben effizient, zielgerichtet und ohne Umwege zum Erfolg zu führen – praxisnah, strukturiert und mit messbaren Ergebnissen
  • Im kompakten Sparring- und Coaching-Format entwickeln wir gemeinsam eine performante CRM-Lösung, die Kundenbeziehungen stärkt, Neukunden gewinnt und gezielt Cross- und Upselling-Potenziale nutzt
  • Transparente Dashboards und Reports liefern wertvolle Insights und unterstützen die effektive Steuerung des Unternehmens

Zielgenaue Leistungen

  • Praxisnahes Coaching und Sparring für die Projektleitung – sofort anwendbar im Alltag
  • Impulse für die Geschäftsführung – wie ein CRM-System nachhaltig in der Organisation verankert wird
  • Prozess-Design und Optimierung – durch kritisches Hinterfragen des Ist-Zustands
  • Sicherstellung hoher Benutzerakzeptanz – für reibungslose CRM-Nutzung
  • Unterstützung bei der Auswahl und Steuerung technischer Partner – für passgenaue Lösungen
  • Zugang zu erfahrenen Senior-Expert:innen – für tiefgehendes Fachwissen und schnelle Lösungen
  • Messbare Erfolgskontrolle und kontinuierliche Optimierung – damit das CRM langfristig Wirkung zeigt

Schon Interesse geweckt?

Dann rufen Sie mich gleich an:
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Kompakt. Persönlich. Auf Augenhöhe

Wir arbeiten im Sparring-Format – flexibel, ergebnisorientiert und individuell abgestimmt auf das gemeinsame Ziel.

  • Kurze Abstimmungswege
  • Mal Wegweiser, mal Leitplanke - je nach Bedarf
  • Kein Berater-Blabla, sondern Klartext mit Erfahrung

Ideal, wenn...

  • Du als Projektverantwortlicher Klarheit und Struktur brauchst
  • Du von der Erfahrung aus über 90 umgesetzten Projekten profitieren willst
  • Das Ergebnis wichtiger ist, als PowerPoint-Folien  

Klarer Einstieg, zielführende Zusammenarbeit

  • Wir lernen uns kennen und verstehen die konkreten Herausforderungen im Projekt.
  • Gemeinsam definieren wir Ziele, Erwartungen und Erfolgskriterien.
  • Wir stecken zeitliche Rahmenbedingungen und ein realistisches Budget ab.
  • Dann starten wir gezielt mit einem ersten (Teil-)Projekt – als pragmatischer Testlauf für unsere Zusammenarbeit.

Sie planen den Einsatz eines CRM Systems?

Sie nutzen bereits ein CRM-Systems!

Über mich

CRM-Experte mit Weitblick – Ihr Sparringspartner für nachhaltigen Erfolg

Seit über 18 Jahren bewege ich mich im CRM-Universum – vom dynamischen Mittelstand bis zum internationalen Konzern. In dieser Zeit habe ich gelernt: Erfolgreiches CRM lebt von der perfekten Balance zwischen Strategie und Praxis.

Ich kombiniere strategisches Denken mit pragmatischer Umsetzung, damit aus Ideen messbare Ergebnisse werden. Dabei sehe ich mich nicht als klassischen Berater, der von außen Anweisungen gibt.

Ich bin Mitdenker, Möglichmacher, Impulsgeber.
Jemand, der Ihre Perspektive erweitert, Herausforderungen früh erkennt und gemeinsam mit Ihnen Lösungen entwickelt, die nachhaltig wirken.

Ob es um die Auswahl des richtigen Systems, die Optimierung Ihrer Prozesse oder die Begleitung bei der Implementierung geht – mein Anspruch ist es, Ihr verlässlicher Partner zu sein, der nicht nur versteht, was Sie tun, sondern auch, warum Sie es tun.

Kundenstimmen

Das lese ich gerne über CRM Intelligence:

  • "Die Zusammenarbeit mit Matthias war von Anfang an ein Gewinn für unser Unternehmen. Sein strategischer Weitblick und klares Verständnis für unsere geschäftlichen Ziele hat maßgeblich dazu beigetragen, unsere CRM Plattform erfolgreich einzuführen und auch kulturell im Unternehmen zu verankern."

    Flemming Kaer, CEO
    r2p Group
  • “Working with Matthias was a true game changer for us. His rare combination of strategic insight and deep technical expertise helped us streamline our CRM processes across sales, service, and marketing. Thanks to his guidance, we’ve moved to a more efficient, data-driven approach that’s already delivering results. What stands out most is his clarity, dedication, and ability to cut through complexity, turning even the most challenging issues into actionable solutions.”

    Nick Loyd, COO
    EcoMobility Group
  • "Im Projekt mit Matthias hat uns neben seiner technischen Expertise besonders sein kritisches Hinterfragen bestehender Prozesse weitergebracht. Die Zusammenarbeit war fokussiert, konstruktiv und hat echten Mehrwert geschaffen."

    Maximilian Schmittau, Leiter Corporate IT
    Beurer GmbH

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